Changer de logiciel de podologie, sans tout recommencer

Qu'est-ce qui se reprend automatiquement ?

Votre agenda Doctolib. Une extension de navigateur lit votre agenda et envoie les rendez-vous dans 4FSLAB : motif, durée, horaire, statut. Elle ne modifie rien dans Doctolib. Les deux semaines à venir sont importées à l'ouverture, puis rafraîchies régulièrement.

Les fiches des patients qui ont rendez-vous. Pour chaque patient inconnu, un dossier est créé automatiquement avec son identité et ses coordonnées, marqué « à vérifier ». Un patient déjà connu est simplement rattaché. En cas d'homonyme, le logiciel ne tranche pas à votre place : le rendez-vous attend dans une file « À traiter ». Et si deux fiches existent pour un même patient, vous les fusionnez.

Vous n'utilisez pas Doctolib ? 4FSLAB a son propre agenda : vous y prenez vos rendez-vous directement.

Les informations que le patient donne lui-même. Avant sa venue, il reçoit un lien, remplit son identité, ses antécédents et ses traitements, et joint son imagerie ou son courrier. Le dossier est prêt quand il entre.

Et l'historique de mes anciens dossiers ?

Parlez-nous de votre logiciel actuel avant de vous lancer : nous regardons avec vous ce qui peut être repris et sous quelle forme. Dans tous les cas, votre ancien logiciel reste consultable le temps de la transition, et les dossiers se complètent au fil des rendez-vous.

Combien de temps faut-il ?

Le logiciel fonctionne dans le navigateur : il n'y a rien à installer. Une formation de prise en main de 45 minutes, en visio avec partage d'écran, vous est offerte pour démarrer, avec un expert du logiciel qui est aussi praticien, et le paramétrage tient en une séance : en-tête du cabinet, actes et tarifs, motifs de consultation et leurs durées. Le centre d'aide propose un parcours « Premiers pas » en quatre étapes et des vidéos courtes pour chaque fonction.

Que se passe-t-il le jour du changement ?

1. Vous paramétrez le cabinet et vos tarifs.
2. Vous installez l'extension Doctolib ; l'agenda se remplit.
3. Vos patients du jour reçoivent leur lien de pré-remplissage.
4. Vous consultez dans 4FSLAB ; l'ancien logiciel reste ouvert à côté si besoin.

Vos patients, eux, ne changent rien à leurs habitudes : ils continuent de réserver comme avant.