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Fonctionnalités
L'espace patient, relié à votre logiciel
Entre deux rendez-vous, le patient est seul avec sa semelle, ses exercices et ses questions. L'espace patient de 4FSLAB garde le lien, sans téléphone et sans surveillance manuelle de votre part. Il est inclus dans toutes les formules, pour un nombre illimité de patients.
Qu'est-ce que le patient y trouve ?
- Ses comptes rendus, ordonnances, devis à signer et factures
- Ses fiches thérapeutiques et capsules vidéo
- Ses exercices et programmes, dont la reprise de course 4FSmartReturn
- Ses questionnaires de suivi
- Une messagerie sécurisée avec son praticien
Comment y accède-t-il ?
Par un lien reçu par courriel, depuis n'importe quel téléphone ou ordinateur, sans rien installer. Il se connecte avec un mot de passe, puis un code à six chiffres qu'il choisit. Une application Android est aussi disponible. Il gère lui-même ses accès et les appareils connectés.
Comment suivre un patient sans y passer du temps ?
Vous déclenchez un suivi : un questionnaire court, noté de 0 à 10, envoyé plusieurs fois par semaine pendant la durée que vous fixez. Par défaut, trois envois par semaine pendant quarante jours. Les réponses dessinent une courbe, et une réponse inquiétante déclenche une alerte. Vous n'ouvrez le dossier que lorsqu'il le faut.
Le même principe sert après une pose de semelles, pour un programme d'exercices, après un soin de pédicurie ou pour un pied à risque.
Quels questionnaires validés sont disponibles ?
Treize PROMs se remplissent au cabinet ou à distance : CAIT, DN4, FAAM, FASH, FFI, HOOS-12, KOOS-12, MTSS, Tinetti, VISA-A, VISA-G, VISA-H et VISA-P. Vous programmez les envois de J+7 à J+365 ; trois échéances sont proposées d'office, à 30, 90 et 180 jours. Le patient est relancé automatiquement. Chaque réponse alimente une courbe d'évolution, côté gauche et côté droit séparés.
La messagerie est-elle sécurisée ?
Les échanges entre patient et praticien sont chiffrés et tracés, sur le même hébergement certifié HDS que le dossier. Les pièces jointes sont acceptées.
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Le patient peut-il s'inscrire seul ?
Oui, par un lien d'invitation au nom du cabinet. Sa fiche attend votre validation.
Que se passe-t-il s'il oublie son code ?
Il reçoit un lien à usage unique, valable trente minutes. Vous pouvez aussi lui générer un nouveau mot de passe.
Peut-on couper les alertes d'un patient ?
Oui, patient par patient. Il continue de répondre et ses réponses restent consultables.
L'espace est-il payant pour le patient ?
Non.
Voyez-le sur vos cas.
Une démonstration de 30 minutes, sur votre pratique : bilan, semelles, sport ou pédicurie.