Premiers pas
Connexion, interface, cabinet, premier patient, première consultation.
Commencer par « Configuration minimale »Centre d’aide · 4FSLab
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Cherchez un bouton, un écran, un message d’erreur — ou suivez les premiers pas.
Souvent cherché :APEXSHOTdictée du compte renduplaques Kinventespace patientfacture
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Premiers pas
Quatre gestes, dans l’ordre, pour être opérationnel le jour de l’installation.
11 minConfigurer son cabinetEn-tête, RPPS, logo : ce qui apparaîtra sur vos documents.
21 min 20Créer un patientPrénom, nom, et l’essentiel — le reste se complète en consultation.
31 min 15Ouvrir une consultationChoisir le type, dicter, laisser l’IA rédiger, valider.
41 min 20Donner l’accès au patientLe lien d’invitation, puis son mot de passe et son code à 6 chiffres.
Parcourir par rubrique
Le logiciel écran par écran : chaque rubrique suit une entrée du menu de gauche.
Patients et groupes
Liste, fiche patient, dossier, groupes et synthèse de groupe.
Agenda et Doctolib
Agenda de la semaine, extension Doctolib, import des rendez-vous, file « À traiter » et dépannage.
Consultation
Écran Consult, dictée et compte rendu par l’IA, APEXSHOT, ordonnances, impression.
Tableau de bord
La vue d’ensemble du patient : parcours, observance, résultats.
Espace patient
Accès du patient, documents, questionnaires PROMS et suivi de la douleur.
Documents et fiches
Fiches thérapeutiques, learning praticien, historique des PROMS.
Tests et mesures
Les sept familles de tests, plaques, marche et course, bike fitting, posturologie, appareils connectés.
Semelles
Éditeur de semelles, palette, matériaux et visuels.
Matériel sport
Moteur chaussures, listes, crampons, historique et statistiques.
Pharmacie
Catalogue, favoris et ordonnance.
Suivi
Charge de vie, douleur, exercices, historique et suivi de groupe.
Training
Programmes d’exercices, séances, vidéos et SmartReturn.
Facturation et messagerie
Tarifs, factures, devis signés, encaissements et messagerie.
Paramètres
Cabinet, listes cliniques, outils connectés, abonnement et données.
Dépannage
Questions fréquentes, SAV et documents à signer.
Voir faire
41 vidéos courtes, une par geste.Toutes les vidéos
1 min 50Générer une transcription audio de consultationDicter et obtenir le CR par l'IA
2 min 15Utiliser l'APEXSHOT en consultationUtiliser la roue APEXSHOT- 1 min 20Créer un nouveau patientCréer son premier patient
4 minConnexion Bluetooth directe et réalisation d'un testConnecter les plaques Kinvent
2 min 35L'éditeur de semelles en pratiqueL'éditeur de semelles
2 min 20Créer une facture depuis l'APEXSHOTTarifs et factures
Ce qui bloque le plus souvent
Six réponses courtes.Toutes les questions fréquentes
Ma plaque ne se connecte pas
Une plaque éteinte ne répond jamais : appuyez sur son bouton pour la réveiller, puis cliquez sur Reconnecter sur sa carte (ou Appairer la première fois). La mesure ne fonctionne que dans Chrome ou Edge sur ordinateur : si vous lisez « Bluetooth non disponible dans ce navigateur », changez de navigateur.
Lire la réponse complèteJ'ai dicté mais je n'ai pas de compte rendu
Votre dictée n'est pas perdue. Dans la barre IA, ouvrez l'Historique des transcriptions IA, puis la ligne Transcription seule — à régénérer, cliquez sur Charger dans la barre IA, puis sur le bouton ✨, consultation ouverte.
Lire la réponse complèteMon patient n'arrive pas à se connecter
Ouvrez sa fiche, onglet Identité. L'encadré Espace patient affiche son Identifiant et son Mot de passe : dictez-le lui, et qu'il choisisse Utiliser mon mot de passe. S'il est perdu, cliquez sur Nouveau mot de passe ; le code à 6 chiffres, lui, reste valable. Pas d'encadré ? Renseignez d'abord son Email.
Lire la réponse complèteMa fiche n'apparaît pas dans la roue APEXSHOT
Seules les fiches marquées de la cible y figurent, et huit au maximum : le message « L'APEXSHOT accueille 8 fiches au maximum — retirez-en une d'abord. » vous prévient.
Lire la réponse complèteL'impression ne s'ouvre pas
Le message « Popup bloquée — autorisez les popups pour imprimer » signale que le navigateur a bloqué la fenêtre. Autorisez les fenêtres surgissantes pour le site du logiciel, puis relancez.
Lire la réponse complèteOù arrive la réponse du SAV ?
Dans Messagerie, pas par courriel : le ticket est épinglé en tête de liste avec l'étiquette orange SAV. Dans le menu de gauche, l'entrée SAV porte une pastille orange quand une réponse attend.
Lire la réponse complèteRien trouvé ?
L’équipe 4FS répond depuis le logiciel
Ouvrez un ticket depuis SAV, dans le menu de gauche : l’écran que vous aviez sous les yeux peut être joint à votre demande, et la réponse arrive dans votre messagerie.