Envoyer un document

Presque tout ce que produit le logiciel peut être déposé dans l’espace patient : compte-rendu, ordonnance, plan d’appareillage, conseil chaussures, fiche thérapeutique, résultat de test ou de questionnaire, facture, courrier. Le principe est toujours le même : un bouton d’envoi, et le document arrive en PDF chez le patient.

Avant de commencer

Sélectionnez le patient : sans patient sélectionné, les boutons d’envoi restent grisés.
Pour que le patient puisse lire le document, son espace doit être ouvert. Voir Ouvrir l’espace patient.

Étapes : envoyer le compte-rendu

Ouvrez Consult dans le menu de gauche et sélectionnez la consultation.
Cliquez sur Envoyer. Le bouton se trouve à deux endroits : dans l’en-tête de la consultation, à côté de la date, et dans la barre du compte rendu, à côté de Imprimer.
Le bouton affiche Envoi… puis Envoyé, et le message « Compte-rendu envoyé à l’espace patient » confirme le dépôt.

Le fichier reçu par le patient porte le type et la date de la consultation.

Les autres boutons d’envoi

Où	Bouton
Consult, double clic droit dans le compte rendu (roue APEXSHOT) : listes, fiches, plans de semelles	Envoyer ou Impr.+Env.
Consult, roue APEXSHOT, catégorie Facturation : un tarif	Envoyer ou Imprimer+Envoyer
Pharmacie, barre de l’ordonnance	Envoyer au patient ou Envoyer + imprimer
Semelles, plan d’appareillage	Envoyer au patient ou Envoyer + imprimer
Espace documents, onglet Fiches thérapeutiques	Envoyer sur la carte, ou Envoyer au patient dans la fenêtre de lecture
Espace documents, onglet PROMS, un test ouvert	Envoyer
Facturation, détail d’une facture émise	Envoyer au patient
Matériel sport, conseil chaussures	Envoyer au patient
Fenêtre Courrier	Envoyer au patient

Dans la Boite à outils, l’envoi d’un test passe par une icône ; survolez-la pour lire « Envoyer ce test à l’espace patient ».

Ce que voit le patient

Le document apparaît dans la rubrique Documents de son espace, rangé par famille : Examens / Bilans, Comptes-rendus, Fiches thérapeutiques, Analyses biomécaniques, Conseils chaussures, Semelles, Réseau pluridisciplinaire, Questionnaires, Factures, Prescriptions, Consentements, Autres documents. Une pastille sur Documents signale les nouveautés ; s’il est connecté au moment de l’envoi, le message « Nouveau document de votre podologue » s’affiche. Pour chaque document, il dispose de Voir, Imprimer, Partager et Télécharger.

De votre côté, le volet de droite signale les envois : dans Dernières interactions, une coche verte accompagne chaque document parti dans l’espace patient. Survolez-la pour lire « Envoyé dans l’espace patient le … », suivi de « ouvert par le patient le … » ou de « pas encore ouvert ». La coche est pleine dès qu’il l’a ouvert.

Recevoir un document du patient

Le patient peut vous transmettre un document depuis sa rubrique Documents avec Déposer un document. Le bandeau de sa page l’annonce : formats acceptés PDF, JPG, PNG, HEIC, WEBP, 10 Mo au plus, et « Il le verra dans sa boîte « Vrac » et le classera pour vous. »

L’icône dossier de la barre du haut porte alors un compteur. Survolez-la : « … document envoyé par vos patients ».
Cliquez dessus. Si les dépôts viennent d’autres patients que celui ouvert, la liste Documents envoyés par vos patients indique qui a déposé quoi : cliquez sur le patient. Sinon, le dossier du patient ouvert s’affiche directement.
Le Dossier patient s’ouvre là où se trouvent les dépôts, en général la catégorie Vrac. Les nouveaux dépôts portent les étiquettes Nouveau et Patient. Glissez-les vers la bonne catégorie pour les classer.

Ouvrir le dossier marque ces documents comme vus : le compteur retombe.

Pièges fréquents

Bouton d’envoi grisé : aucun patient n’est sélectionné, ou le document est vide (par exemple un plan de semelles sans élément posé).
Le patient ne voit rien : son espace n’est pas encore ouvert, ou il ne s’est pas reconnecté depuis. Vérifiez la ligne « Dernière connexion » dans sa fiche.
Deux versions du même compte-rendu : chaque clic sur Envoyer dépose un nouveau document. Si vous corrigez un compte-rendu déjà envoyé et le renvoyez, le patient aura les deux ; prévenez-le.
Un fichier importé dans le Dossier patient n’est pas envoyé : le bouton Importer du Dossier patient range un fichier dans votre dossier, sans le partager. Pour transmettre un fichier libre (compte-rendu d’imagerie, courrier reçu), joignez-le à un message dans la Messagerie.