Aller au contenu

Installer et connecter l'extension Doctolib

L’import de vos rendez-vous passe par une petite extension du navigateur, 4FS AGENDA. Elle ouvre votre agenda Doctolib dans un onglet où vous vous connectez vous-même : 4FS LAB ne voit ni ne conserve vos identifiants Doctolib. C’est une extension indépendante, non affiliée à Doctolib.

  • Google Chrome ou Microsoft Edge, sur ordinateur. Dans un autre navigateur, l’agenda affiche : « L’import Doctolib fonctionne avec Microsoft Edge ou Google Chrome. »
  • Votre agenda tenu par Doctolib dans Paramètres › Agenda. Sans ce réglage, rien ne concerne Doctolib dans l’agenda. Voir Choisir où est tenu l’agenda.
  • Votre compte Doctolib praticien et ses identifiants à portée de main.

L’installation se fait une fois par navigateur : sur un second poste, recommencez.

  1. Ouvrez Agenda. Tant que l’extension n’est pas dans ce navigateur, la ligne d’état indique « Extension Doctolib non installée dans ce navigateur : voir ci-dessous », et une carte Installez l’extension pour importer votre agenda Doctolib s’affiche.

    Agenda sans extension : ligne d’état rouge « Extension Doctolib non installée dans ce navigateur : voir ci-dessous » et carte « Installez l’extension pour importer votre agenda Doctolib » avec le bouton « Installer l’extension » et trois étapes

  2. Cliquez sur Installer l’extension : la fiche 4FS AGENDA du magasin d’extensions de Chrome s’ouvre dans un nouvel onglet.

  3. Dans Edge seulement : Edge affiche « Autoriser les extensions provenant d’autres magasins ». Cliquez sur Autoriser. Ce n’est demandé qu’une fois.

  4. Cliquez sur Ajouter à Chrome (ou Ajouter à Microsoft Edge), puis confirmez avec Ajouter l’extension.

  5. Revenez sur l’onglet de 4FS LAB : la carte disparaît d’elle-même. Si elle reste affichée, rechargez la page.

L’extension doit ensuite être reliée à votre compte 4FS LAB. Cela se fait au premier import, sans rien régler dans l’extension.

  1. Dans l’agenda, la ligne d’état indique « Extension à autoriser : cliquez sur l’icône Rafraîchir, puis « Autoriser » ».

    Ligne d’état orange « Extension à autoriser : cliquez sur l’icône Rafraîchir, puis « Autoriser » », avec l’icône Rafraîchir à droite

  2. Cliquez sur l’icône Rafraîchir (la flèche circulaire, à droite de la ligne d’état). La ligne indique « Autorisez l’extension dans la fenêtre qui vient de s’ouvrir : l’import suivra. »

  3. Dans la petite fenêtre qui s’ouvre, 4FS LAB rappelle ce que fait l’extension : lire les rendez-vous et l’identité des patients, créer et mettre à jour des rendez-vous, relire la vue Liste à chaque passage sur votre agenda, et n’annuler jamais un rendez-vous sans votre confirmation. Dans le détail déplie le reste. Si 4FS LAB vous demande de vous connecter dans cette fenêtre, faites-le.

    Fenêtre « Autoriser l’extension – Doctolib → 4FS LAB » au nom de Claire Exemple, Cabinet Exemple, avec la liste de ce que fait l’extension et les boutons « Autoriser » et « Refuser »

  4. Cliquez sur Autoriser. La fenêtre se ferme et l’import démarre aussitôt (voir Importer ses rendez-vous Doctolib).

L’autorisation vaut pour ce navigateur. Sur un autre poste, l’extension la redemandera au premier import.

Cliquez sur l’icône de l’extension dans la barre du navigateur. La carte Compte dit si elle est reliée :

Fenêtre de l’extension non reliée : « Lancez l’import depuis votre logiciel (4FS LAB ou 4FS PHYSIO) : l’extension vous demandera l’autorisation pour ce compte. »

Fenêtre de l’extension reliée : Cabinet Exemple, Claire Exemple · 4FS LAB, lien « Déconnecter », étiquette 4FS LAB en haut à droite

Il n’y a rien à lancer depuis cette fenêtre : l’import part toujours de 4FS LAB. Déconnecter retire la liaison avec votre compte ; elle sera redemandée au prochain import.

L’extension reçoit le droit de lire votre agenda Doctolib dès l’installation : vous n’avez rien à activer. Pour le vérifier, cliquez sur Options en bas de la fenêtre de l’extension : la carte Accès à votre agenda Doctolib indique « Accès à l’agenda : actif. »

Si cet accès a été retiré dans les réglages du navigateur, la carte le signale et propose le bouton Rétablir l’accès à l’agenda :

Page Options de l’extension, carte « Accès à votre agenda Doctolib » : « Accès à l’agenda retiré dans les réglages du navigateur : l’import ne peut plus lire la page. » et bouton « Rétablir l’accès à l’agenda »

Cliquez dessus, acceptez la demande du navigateur, puis relancez l’import depuis l’agenda.

Un ordinateur perdu, remplacé ou partagé ? Dans Paramètres › Sécurité, la section Navigateurs autorisés liste les navigateurs reliés à votre compte, avec leur date d’autorisation et leur dernier usage. Retirer l’accès coupe l’import depuis ce navigateur.

Section « Navigateurs autorisés » : Chrome sous Windows, Claire Exemple, autorisé le 12 oct. 2026, dernier usage le 5 nov. 2026, bouton « Retirer l’accès »

  • La carte d’installation revient alors que l’extension est installée : l’extension a été désactivée, ou vous êtes dans un autre profil du navigateur. Vérifiez la page des extensions du navigateur, puis rechargez 4FS LAB.
  • « Extension autorisée pour une autre appli 4FS : déconnectez-la (icône de l’extension), puis relancez » : l’extension est reliée à 4FS PHYSIO ou à un autre compte. Cliquez sur son icône, Déconnecter, puis cliquez sur Rafraîchir dans l’agenda.
  • Vous avez cliqué sur Refuser : rien n’est relié. Cliquez de nouveau sur Rafraîchir pour que la fenêtre revienne.
  • Plusieurs praticiens sur le même poste : l’extension est reliée à un seul compte à la fois. Chacun utilise sa propre session du navigateur (profil), ou se déconnecte avant de laisser la place.