Le dossier du patient

Le dossier réunit en un seul endroit tout ce qui est un fichier : comptes-rendus, imagerie et documents partagés avec le patient. Il s’ouvre par l’icône de dossier de la barre du haut, à droite. Un patient doit être sélectionné : sinon, le logiciel répond Sélectionnez d’abord un patient pour ouvrir son dossier.

Comprendre l’écran

En haut, le nom du patient et, à droite, la jauge Quota : l’espace occupé sur le gigaoctet alloué à ce dossier. Elle passe au rouge au-delà de 85 %.

À gauche, la colonne Catégories. Trois sont fournies par le logiciel et ne peuvent pas être supprimées : Comptes-rendus, Imagerie et Vrac. Les vôtres viennent ensuite. Le nombre affiché à droite d’une catégorie est son nombre de documents.

À droite, les documents de la catégorie choisie, une carte par fichier, avec sa taille, sa date et les boutons Télécharger et Supprimer.

Importer des documents

Sélectionnez le patient, par exemple Jean Démo, puis cliquez sur l’icône de dossier de la barre du haut.
Dans la colonne de gauche, choisissez la catégorie d’arrivée.
Cliquez sur Importer et choisissez vos fichiers, ou faites-les glisser directement sur la zone des documents : un cadre Déposez les fichiers ici confirme que le logiciel les attend.

Les formats acceptés sont le PDF et les images (JPG, PNG, WEBP, HEIC), jusqu’à 10 Mo par fichier. Au-delà, le logiciel refuse le fichier en indiquant la limite.
Le logiciel confirme par Document importé et la carte apparaît dans la grille.

Classer et ranger

Un document se déplace d’une catégorie à l’autre en le glissant depuis la grille jusque sur la catégorie voulue, dans la colonne de gauche. Celle-ci s’entoure d’un cadre quand elle est prête à le recevoir.

Pour créer une catégorie à vous — par exemple « Ordonnances extérieures » —, cliquez sur Nouvelle catégorie en bas de la colonne, tapez le libellé et validez. Une catégorie que vous avez créée se supprime par la corbeille qui apparaît au survol ; ses documents ne sont pas perdus, ils repartent dans le Vrac.

Ce que le patient vous envoie

Les fichiers déposés par le patient depuis son espace arrivent dans le Vrac et portent une étiquette Patient. L’icône de dossier de la barre du haut affiche alors une pastille avec leur nombre.

Cliquez sur l’icône de dossier. Si des dépôts vous attendent, un menu Documents envoyés par vos patients s’ouvre et liste les patients concernés.
Cliquez sur une ligne : le dossier du patient s’ouvre directement sur la catégorie où se trouvent ses dépôts, et ceux-ci portent la mention Nouveau le temps de votre visite.
Rangez-les dans la bonne catégorie en les glissant sur la colonne de gauche.

Pièges fréquents

L’icône de dossier ne réagit pas : aucun patient n’est sélectionné et aucun dépôt ne vous attend. Sélectionnez d’abord un patient dans la liste Patients.
Mon fichier est refusé : il dépasse 10 Mo, ou son format n’est pas accepté. Réduisez l’image, ou convertissez le document en PDF.
La jauge Quota vire au rouge : le dossier approche du gigaoctet. Supprimez les doublons et les images les plus lourdes avant d’importer de nouveau.
Je ne retrouve pas un document déposé par le patient : regardez dans le Vrac, où arrivent tous ses envois.
J’ai supprimé une catégorie : ses documents ne sont pas perdus, ils sont passés en Vrac. Reste à les reclasser.
J’ai supprimé un document par erreur : la demande de confirmation le dit, un document supprimé peut être rétabli par le support. Ouvrez un ticket sans attendre.